Nyckelfri hemtjänst

Hur fungerar nyckelfri hemtjänst?

Personalen från hemtjänsten och hemsjukvården låser upp din dörr med hjälp av en godkänd mobiltelefon med särskild app. På detta sätt behöver personalen inte hantera nycklar. 

Endast behörig personal kan låsa upp dörren med ett personligt användarnamn och lösenord. Systemet registrerar vem i personalgruppen som öppnade respektive låste och under vilken tidpunkt. 

För att kunna öppna dörren behöver personalen vara inom 1 meters avstånd.

Vem monterar låsenheten?

Utsedda montörer från hemtjänsten monterar låset på insidan av din dörr och ni bokar en tid tillsammans. Det blir ingen åverkan på din dörr. 

Kostar det något för mig?

Nej, det kostar inte dig någonting. Habo kommun står för kostnaden.

Kan jag använda min nyckel?

Du och dina närstående använder nycklar och vred som vanligt.

Vad händer om jag flyttar?

Hemtjänstens montörer tar bort det digitala låset och monterar tillbaka det ursprungliga. Låsvredet förvaras hos Habo kommun.

Behöver jag lämna någon nyckel till hemtjänsten?

Ja, vi behöver en nyckel från dig som vi kan använda vid eventuella nödsituationer. Om du endast har serviceinsats, till exempel städ, behöver du inte lämna någon nyckel.

Gäller min hemförsäkring?

Din hemförsäkring gäller med samma villkor som tidigare eftersom dörrens befintliga lås inte påverkas.

Vad händer om personalen tappar sin mobiltelefon?

Mobiltelefonen spärras och kan inte användas, den är också skyddad med kod som personalen måste ange när de ska låsa upp.

Kan personalen råka låsa upp min dörr när de befinner sig på annan plats?

Låset kan endast låsas upp/låsas av behörig personal från din hemtjänstgrupp och bara när de befinner sig intill din dörr, inom cirka 1 meter.