Klagomålshantering

En ny skollag fr.o.m. 1 juli 2011 gör tydligt att huvudmannen, 
Habo kommun genom barn- och utbildningsnämnden ansvarar för att utbildningen ska se till att åtgärder vidtas, om det vid uppföljning, genom klagomål eller på annat sätt framkommer att det finns brister i verksamheten.

1. Om du eller ditt barn har svårigheter i förskolan, fritidshemmet eller skolan är den snabbaste vägen till lösning att ta en kontakt.
Prata först med lärare/förskollärare/fritidspedagog eller med elevhälsans personal. Du kan också prata med skolans rektor eller förskolans förskolechef, som har det övergripande ansvaret.
Har du klagomål gentemot barn- och utbildningsförvaltningen vänder du dig till dess chef. 

2. Du kan också välja att lämna in ett skriftligt klagomål till barn- och utbildningskansliet via nedanstående webbformulär. Detta kommer sedan att hanteras av ansvarig chef.


Du blir kontaktad inom en vecka om ärendets status. Väljer du att vara anonym kan du inte räkna med att vi behandlar ärendet.